1. ПЗ Advi AI
Безкоштовний пробний період
Кожен тариф ПЗ починається із 7-денного безкоштовного пробного періоду. Якщо скасуєте до його завершення, кошти не списуються. Інакше перший оплачуваний період починається автоматично наприкінці пробного.
14-денне право на відмову (споживачі)
Якщо Ви споживач, Ви можете відмовитися від договору протягом 14 днів після його укладення без пояснення причин — через нашу функцію відмови, листом або за формою з Додатка A до Умов. Ми повертаємо всі платежі протягом 14 днів після отримання відмови тим самим способом оплати. Якщо Ви просили почати надання послуги протягом строку відмови (наприклад, користуючись платним тарифом після пробного періоду), ми можемо утримати пропорційну суму за послугу, надану до відмови (§ 357a абз. 2 BGB).
Після спливу строку відмови
- Ви можете скасувати підписку будь-коли; тариф діє до кінця оплаченого періоду і не продовжується.
- Залишок оплаченого періоду після скасування не повертається, якщо закон не вимагає іншого.
- Якщо ПЗ було недоступне чи працювало з вадами з нашої вини, діють Ваші законні права на гарантію, зокрема на зниження ціни, якщо це доречно.
- Подвійні чи помилкові списання завжди повертаються повністю.
2. Послуги агенції (підприємці)
- Послуги агенції пропонуються лише підприємцям; передбачене законом право споживача на відмову не застосовується.
- Щомісячна плата покриває роботу за відповідний місяць і після його початку не повертається, якщо пропозиція не передбачає іншого.
- Плата, внесена наперед за періоди після завершення договору, повертається.
- Якщо ми з власної вини не надали погоджену в пропозиції послугу, ми надаємо її згодом або зараховуємо відповідну частину плати.
- Платежі за викуп (див. Умови, C5) є ціною придбання прав використання і після передачі прав не повертаються.
3. Рекламний бюджет і транзитні витрати
- Рекламний бюджет Ви сплачуєте напряму рекламним платформам. Повернення (наприклад, за недійсні кліки) регулює платформа за власними правилами. Ми допомагаємо подати запит.
- Транзитні витрати (оренда обладнання, кава-сервіс, ліцензії, гонорари креаторів) оплачуються за собівартістю. Після того як вони виникли в постачальника, їх можна повернути лише в тій мірі, в якій це робить постачальник.
4. Як повертаються кошти
Кошти повертаються на початковий спосіб оплати протягом 14 днів після погодження. Ми ніколи не беремо комісії за повернення. Для сум у іноземній валюті Ваш банк може застосувати власні правила конвертації.
5. Контакти
Питання щодо списання чи повернення коштів: iamvazghen@gmail.com. Будь ласка, вкажіть номер рахунку або номер звернення про розірвання.
Редакція від: 2026-09-30